تُمثل تسوية الديون المتعثرة تحدياً كبيراً للمؤسسات المصرفية ؛ لذا، فإن تطبيق آليات ناجحة لحل هذه الحالة أمر ضروري . وتشمل هذه الاستراتيجيات التواصل المباشر مع العملاء لإعادة إعادة هيكلة الدي�